第112章都在手相上
關燈
小
中
大
第112章 都在手相上
“做酒店的?想集訓?怎麽聯系到你那裏的?”
“我這兩天上傳了兩個視頻,他是看到了我的視頻,然後聯系到了我。”
謝明月已經是個很出名的播主,她雖然不高產,但是每一篇作品都很高人氣。
這次集訓,前前後後,一個月時間,她只發了兩篇視頻。都是在集訓結束後發的。
當時集訓結束前所有學員的小視頻禮物《我的蛻變》,基本全部是她來完成。
所以其中一篇視頻,呈現的就是所有學員在集訓中的蛻變,只需要稍微編輯整理就可以。
另外一篇則算是花絮,呈現了教練團隊在集訓的幕後工作。
兩個視頻在一定程度上是有比較強烈對比的。
為了實現學員們的蛻變,教練們化身魔鬼教官,嚴厲、無情、高高在上、歇斯底裏……
但是在花絮篇裏,呈現的則是教練團加班到深夜,討論、開會、困到在椅子上睡著,面包啃了一半就去忙事情,嘴角起泡,口腔生瘡,眼睛布滿血絲,黑眼圈……
還有她特有的配音配文字,“每一次成功背後,都是不死不休的付出,我們不斷挑戰著極限,我們期待著桃李滿天下……”
這種宣揚拼搏付出的正能量視頻,完全不同於那種擺拍、設計情節、弄虛作假的視頻,在充斥了大量無聊、無趣、甚至低級的視頻中,算是一股清流。
每天瀏覽視頻的人非常之多。
有些人不僅僅是在打發時間,其實也在尋找對自己有價值的東西。
然後試著消化吸收。
比如章洪。
章洪是文天大酒店的總經理,今年的情況特殊,業績受影響較大,他一直在想該做些什麽,但是一直沒頭緒。
直到不經意間看到了謝明月的視頻。
對啊!給員工上上課,改變一下他們的狀態,這是個很好地法子啊。一直以來他把培訓定性為技能和知識方面的訓練,並沒有想過拓展訓練這個方式。
章洪把謝明月的所有視頻都翻出來看了一遍,能感受出來裏面全部是正能量的東西。
這一點打動了他,所以他準備找謝明月所在的團隊,給自己公司員工做拓展訓練。
於是,才有了謝明月跟方程恩匯報的事情。
“這活兒接不接?”
方程恩當然是想接,“單純的拓展訓練,你自己就能搞定啊,你都在金寶金店操作了好幾期了,又不難。”
“還是不一樣吧,行業不同。”
“戶外拓展訓練,訓的是心態和團隊。跟行業並沒有多大關系。你這樣,這個單呢,你來主導,先收集對方的需求,然後根據需求設計個方案,報過去給他。”
“收多少錢合適?”
“你自己核算一下,超過三十人的話,按照一人一天五百,包括食宿和場地物料費用在內。
如果對方同意方案,你再提交一個對內的方案,包括需要幾個人來配合,需要怎樣配合。
對了,你出去通知大家,一會兒全體開會。”
謝明月出去,夭夭打趣道,“我這個秘書好像沒什麽用。”
“怎麽會沒用呢,來,我們繼續看手相。”
“秘書都是要先看手相的麽?”
“那是當然,你這是第一次做秘書,不懂這個。秘書適合做哪方面呢,都在手相上,咱換一個手再看看。”
方程恩得意忘形,聲音都沒控制。
“你不是說開會麽?好像這個房間不怎麽隔音。”
“……!!!”
外面已經笑成一團。
方程恩紅著臉出來,使勁咳嗽了幾聲,才鎮住場子。
夭夭幹脆待在辦公室裏沒出來。
“……上一期集訓,從客戶反饋來的信息看,還是很成功的,目前已經有部分客戶表達了繼續報名第二期的意向。
這第二期,我有些新的計劃。一個呢,是打算擴招。二個呢,是打算提高收費標準。
兩個計劃都有難度,而且還不小。好在我這邊也有一些想法能支撐這兩個計劃,但是需要大家的全力配合。”
下面人興奮啊,集訓分錢比駐店服務要過癮,雖然第一期累一些,但是有了第一期經驗,後面的就輕松許多。
“擴招,需要開發新客戶。我在上個月給一個珠寶品牌做公開課培訓的時候,拉到了一些客戶資源,一直保持了聯絡,這部分將是我們招生的主要目標。
但是這部分客戶都沒有合作過,只是留下了一個初步印象,我們需要把第一期集訓整理出一份宣傳資料。
素材有大把,要多方位的,各種軟文鏈接,大概按照背景、目的、形式、內容、成效的結構,填充素材,特別突出成效這一塊。
老趙,你來完成這分宣傳資料。
另外,明月,你跟進一下何總、林總,還有林總的幾個老鄉,讓他們幫忙拍小視頻,內容就是對第一期集訓的讚譽,完了以後加到老趙的宣傳材料裏去。
然後你還得負責推進你接的那個文天酒店的拓展項目。”
兩人也顧不上胡亂猜八卦了,立刻領命。
“至於第二個目標,要提價,就得有提價的理由,不能坐地起價。我打算出一些配套的資料,包括各項表格,比如計劃總結表、數據收集表、分析表,績效考核表等等,做成一本店長工作筆記本。
相關的各項規章制度、流程規範,做成一本門店運營管理手冊。
各個初級培訓課件,整理成一本初級員工學習手冊。
這三本書可以把價格往上拉一拉,但是賣一千塊錢,客戶肯定還是不買賬。所以還需要第二個價值提升點,那就是遠程跟進。
我們承諾對參加集訓的學員,免費遠程指導一個月時間。
但是指導什麽,怎麽指導,能不能體現出價值,也需要理個章程出來。
這個事情,交給周琳來做。你自己選人配合你完成這項艱巨的任務。”
“什麽時間完成?”
“自然是越快越好,早一點完成,我們早一點拿出來收錢啊!
十一月份是淡季,適合做集訓。假如放在十一月中旬做的話,十一月初就得拿到這些資料,因為要用它們做出宣傳來招生。
但是現在就已經十一月初了。所以,即便往後推十天,也只能一周時間,最終定稿。”
周琳奮筆疾書,做筆記。
“三本書的內容都有,只是需要排版,這是個細致活。封面、封底、內部添加什麽東西,你可以去書店找幾本書參照一下,難度不大。
遠程這一塊,咱們給金寶金店做的服務其實也都有遠程指導,無非是建群,確定跟蹤項目,每天跟蹤,定期電話及視頻溝通。
關鍵可能是標準化,這需要花心思。但是這兩項內容都是利在當下功在千秋的,做好了,可以長期受益。書可以單賣,遠程也可以納入常規服務標準。”
本站無廣告,永久域名(danmei.twking.cc)
“做酒店的?想集訓?怎麽聯系到你那裏的?”
“我這兩天上傳了兩個視頻,他是看到了我的視頻,然後聯系到了我。”
謝明月已經是個很出名的播主,她雖然不高產,但是每一篇作品都很高人氣。
這次集訓,前前後後,一個月時間,她只發了兩篇視頻。都是在集訓結束後發的。
當時集訓結束前所有學員的小視頻禮物《我的蛻變》,基本全部是她來完成。
所以其中一篇視頻,呈現的就是所有學員在集訓中的蛻變,只需要稍微編輯整理就可以。
另外一篇則算是花絮,呈現了教練團隊在集訓的幕後工作。
兩個視頻在一定程度上是有比較強烈對比的。
為了實現學員們的蛻變,教練們化身魔鬼教官,嚴厲、無情、高高在上、歇斯底裏……
但是在花絮篇裏,呈現的則是教練團加班到深夜,討論、開會、困到在椅子上睡著,面包啃了一半就去忙事情,嘴角起泡,口腔生瘡,眼睛布滿血絲,黑眼圈……
還有她特有的配音配文字,“每一次成功背後,都是不死不休的付出,我們不斷挑戰著極限,我們期待著桃李滿天下……”
這種宣揚拼搏付出的正能量視頻,完全不同於那種擺拍、設計情節、弄虛作假的視頻,在充斥了大量無聊、無趣、甚至低級的視頻中,算是一股清流。
每天瀏覽視頻的人非常之多。
有些人不僅僅是在打發時間,其實也在尋找對自己有價值的東西。
然後試著消化吸收。
比如章洪。
章洪是文天大酒店的總經理,今年的情況特殊,業績受影響較大,他一直在想該做些什麽,但是一直沒頭緒。
直到不經意間看到了謝明月的視頻。
對啊!給員工上上課,改變一下他們的狀態,這是個很好地法子啊。一直以來他把培訓定性為技能和知識方面的訓練,並沒有想過拓展訓練這個方式。
章洪把謝明月的所有視頻都翻出來看了一遍,能感受出來裏面全部是正能量的東西。
這一點打動了他,所以他準備找謝明月所在的團隊,給自己公司員工做拓展訓練。
於是,才有了謝明月跟方程恩匯報的事情。
“這活兒接不接?”
方程恩當然是想接,“單純的拓展訓練,你自己就能搞定啊,你都在金寶金店操作了好幾期了,又不難。”
“還是不一樣吧,行業不同。”
“戶外拓展訓練,訓的是心態和團隊。跟行業並沒有多大關系。你這樣,這個單呢,你來主導,先收集對方的需求,然後根據需求設計個方案,報過去給他。”
“收多少錢合適?”
“你自己核算一下,超過三十人的話,按照一人一天五百,包括食宿和場地物料費用在內。
如果對方同意方案,你再提交一個對內的方案,包括需要幾個人來配合,需要怎樣配合。
對了,你出去通知大家,一會兒全體開會。”
謝明月出去,夭夭打趣道,“我這個秘書好像沒什麽用。”
“怎麽會沒用呢,來,我們繼續看手相。”
“秘書都是要先看手相的麽?”
“那是當然,你這是第一次做秘書,不懂這個。秘書適合做哪方面呢,都在手相上,咱換一個手再看看。”
方程恩得意忘形,聲音都沒控制。
“你不是說開會麽?好像這個房間不怎麽隔音。”
“……!!!”
外面已經笑成一團。
方程恩紅著臉出來,使勁咳嗽了幾聲,才鎮住場子。
夭夭幹脆待在辦公室裏沒出來。
“……上一期集訓,從客戶反饋來的信息看,還是很成功的,目前已經有部分客戶表達了繼續報名第二期的意向。
這第二期,我有些新的計劃。一個呢,是打算擴招。二個呢,是打算提高收費標準。
兩個計劃都有難度,而且還不小。好在我這邊也有一些想法能支撐這兩個計劃,但是需要大家的全力配合。”
下面人興奮啊,集訓分錢比駐店服務要過癮,雖然第一期累一些,但是有了第一期經驗,後面的就輕松許多。
“擴招,需要開發新客戶。我在上個月給一個珠寶品牌做公開課培訓的時候,拉到了一些客戶資源,一直保持了聯絡,這部分將是我們招生的主要目標。
但是這部分客戶都沒有合作過,只是留下了一個初步印象,我們需要把第一期集訓整理出一份宣傳資料。
素材有大把,要多方位的,各種軟文鏈接,大概按照背景、目的、形式、內容、成效的結構,填充素材,特別突出成效這一塊。
老趙,你來完成這分宣傳資料。
另外,明月,你跟進一下何總、林總,還有林總的幾個老鄉,讓他們幫忙拍小視頻,內容就是對第一期集訓的讚譽,完了以後加到老趙的宣傳材料裏去。
然後你還得負責推進你接的那個文天酒店的拓展項目。”
兩人也顧不上胡亂猜八卦了,立刻領命。
“至於第二個目標,要提價,就得有提價的理由,不能坐地起價。我打算出一些配套的資料,包括各項表格,比如計劃總結表、數據收集表、分析表,績效考核表等等,做成一本店長工作筆記本。
相關的各項規章制度、流程規範,做成一本門店運營管理手冊。
各個初級培訓課件,整理成一本初級員工學習手冊。
這三本書可以把價格往上拉一拉,但是賣一千塊錢,客戶肯定還是不買賬。所以還需要第二個價值提升點,那就是遠程跟進。
我們承諾對參加集訓的學員,免費遠程指導一個月時間。
但是指導什麽,怎麽指導,能不能體現出價值,也需要理個章程出來。
這個事情,交給周琳來做。你自己選人配合你完成這項艱巨的任務。”
“什麽時間完成?”
“自然是越快越好,早一點完成,我們早一點拿出來收錢啊!
十一月份是淡季,適合做集訓。假如放在十一月中旬做的話,十一月初就得拿到這些資料,因為要用它們做出宣傳來招生。
但是現在就已經十一月初了。所以,即便往後推十天,也只能一周時間,最終定稿。”
周琳奮筆疾書,做筆記。
“三本書的內容都有,只是需要排版,這是個細致活。封面、封底、內部添加什麽東西,你可以去書店找幾本書參照一下,難度不大。
遠程這一塊,咱們給金寶金店做的服務其實也都有遠程指導,無非是建群,確定跟蹤項目,每天跟蹤,定期電話及視頻溝通。
關鍵可能是標準化,這需要花心思。但是這兩項內容都是利在當下功在千秋的,做好了,可以長期受益。書可以單賣,遠程也可以納入常規服務標準。”
本站無廣告,永久域名(danmei.twking.cc)